Aviso de Privacidad Integral para Visitantes del Sitio Web
Última actualización: 10 de abril de 2026
INTRODUCCIÓN
El presente Aviso de Privacidad Integral es proporcionado por Celltrion Healthcare de México S.A. de C.V. (en adelante “Celltrion” o el “Responsable”) para explicarle cómo recabamos, tratamos, compartimos y protegemos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web (en adelante, el “Titular” o “Usted”), en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Celltrion Healthcare de México S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 664, Piso 8, Col. del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, CDMX, es el Responsable del tratamiento (uso, obtención, almacenamiento, transferencia) de sus Datos Personales.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para navegar en nuestro sitio web no es necesario el registro previo. Sin embargo, para ciertos servicios o solicitudes, recabaremos de usted las siguientes categorías de Datos Personales:
Datos de Contacto e Identificación: Nombre completo, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Datos de Intereses: Condiciones de salud generales y solicitudes específicas enviadas a través de los formularios del sitio web.
Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo e información sobre su interacción en nuestro sitio (recabados automáticamente mediante cookies y web beacons).
Si usted es un Profesional de la Salud (“HCP”), adicionalmente podremos recabar:
Datos Profesionales y Académicos: Biografía, cédula profesional, licencias, especialidades, afiliaciones e historial de uso de nuestros productos.
Datos Personales Sensibles: Hacemos de su conocimiento que, durante su visita ordinaria a nuestro sitio web, no recabaremos datos personales clasificados como sensibles. En caso de que a través de los formularios usted proporcione información sobre su estado de salud presente o futuro (ej. reportes de eventos adversos), dichos datos serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad específico para Farmacovigilancia, obteniendo su consentimiento de forma expresa.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Los Datos Personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
Atender y dar seguimiento a sus dudas, quejas, comentarios o consultas realizadas a través del sitio web.
Enviar notificaciones administrativas, incluyendo actualizaciones de nuestros términos, políticas o avisos legales.
Monitorear la ciberseguridad, así como prevenir, detectar e investigar actividades fraudulentas o ataques a nuestra plataforma.
Finalidades Secundarias (No necesarias, pero accesorias):
Realizar encuestas de satisfacción, estudios de investigación de mercado y análisis estadísticos.
Desarrollo y mejora de nuestros productos, servicios y plataformas digitales.
Envío de boletines informativos, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial sobre nuestros productos o eventos.
Mecanismo para manifestar la negativa a Finalidades Secundarias: Si usted no desea que sus Datos Personales sean tratados para las Finalidades Secundarias, cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que tenga conocimiento del presente Aviso de Privacidad para manifestar su negativa enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección: DPO.CTHC@celltrion.com. Su negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Celltrion. Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, no se requerirá su consentimiento para las siguientes transferencias:
A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Celltrion, o a una sociedad matriz (ej. Celltrion, Inc. en Corea del Sur), que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de protección de datos.
A autoridades competentes en los casos legalmente previstos (ej. COFEPRIS para asuntos de salud).
Las remisiones a terceros que fungen como nuestros Encargados (proveedores de alojamiento web, análisis de datos como Google, TI o ciberseguridad) no se consideran transferencias que requieran su consentimiento, ya que actúan bajo nuestras instrucciones y a nombre de Celltrion.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de sus datos si están desactualizados, inexactos o incompletos (Rectificación), que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación), o a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO. Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, su solicitud por escrito al correo DPO.CTHC@celltrion.com deberá contener: I. Su nombre y domicilio o medio para comunicarle la respuesta; II. Los documentos que acrediten su identidad (INE, Pasaporte) o representación legal; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho. Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que protegen sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Sus datos serán retenidos únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o los plazos legales de conservación.
AUTORIDAD COMPETENTE
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o existe alguna violación a la LFPDPPP, podrá interponer la queja correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (anteriormente Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI). Para mayor información visite: http://inicio.ifai.org.mx.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios, los cuales estarán disponibles para su consulta en la sección de "Aviso de Privacidad" de nuestro sitio web.
Aviso de Privacidad Integral para Clientes, Proveedores y Socios Comerciales
Última actualización: 10 de abril de 2026
INTRODUCCIÓN
El presente Aviso de Privacidad Integral está dirigido a los clientes, proveedores, profesionales de la salud, prestadores de servicios y socios comerciales de Celltrion Healthcare de México S.A. de C.V. (en adelante “Celltrion” o el “Responsable”). Este documento explica cómo recabamos, tratamos, compartimos y protegemos sus datos personales y patrimoniales, en estricto cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Celltrion, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 664, Piso 8, Col. del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, CDMX, es el Responsable del tratamiento de sus Datos Personales.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de Datos Personales:
Datos de Identificación: Nombre completo, género, fecha de nacimiento, nacionalidad e identificaciones oficiales (INE, Pasaporte).
Datos Fiscales y Laborales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), Número de Seguridad Social (NSS), puesto, título y nombre de la empresa o institución donde labora.
Datos de Contacto: Dirección, números de teléfono y correo electrónico corporativo o personal.
Datos de Profesionales de la Salud (HCP): Biografía, cédula profesional, especialidades, afiliaciones, historial de uso de productos y datos sobre transferencias de valor recibidas (para fines de transparencia y compliance).
Datos Personales Patrimoniales, Financieros y Sensibles: Para la formalización de contratos, procesos de debida diligencia (Due Diligence o KYC) y pagos, requeriremos recabar datos patrimoniales y financieros, tales como cuentas bancarias, CLABE interbancaria e información fiscal de facturación. Asimismo, excepcionalmente y solo cuando participe en investigaciones clínicas o paneles, podremos recabar datos relativos a su estado de salud (datos sensibles).
De conformidad con los artículos 8 y 9 de la LFPDPPP, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos financieros, patrimoniales y sensibles, el cual se recabará mediante la firma autógrafa o electrónica del presente Aviso o del contrato correspondiente.
CÓMO RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES
Sus datos son obtenidos directamente de usted cuando: a) Nos contacta para consultas o negociaciones; b) Celebra un contrato comercial, de servicios o de suministro con nosotros; c) Nos envía sus documentos para el alta como proveedor o cliente (KYC); d) Participa en programas médicos, eventos o paneles de asesoría de Celltrion.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Sus Datos Personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
Dar de alta, administrar y actualizar nuestro padrón de clientes, proveedores y socios comerciales.
Desarrollar procesos de "Conoce a tu Cliente / Proveedor" (KYC), investigación crediticia y debida diligencia anticorrupción.
Formalizar y dar cumplimiento a obligaciones contractuales, procesar pedidos, gestionar pagos, facturación y cobro.
En el caso de Profesionales de la Salud (HCP): Verificar su elegibilidad legal para acceder a medicamentos regulados, gestionar su participación en comités asesores, y cumplir con los lineamientos de la industria farmacéutica registrando y reportando cualquier Transferencia de Valor (pagos, honorarios, viáticos) otorgada, en estricto apego al Código de Ética y Transparencia de la Industria Farmacéutica (CETIFARMA) y la CANIFARMA.
Atender quejas, brindar soporte al cliente y gestionar garantías o reclamaciones.
Cumplir con obligaciones legales fiscales, contables y regulatorias aplicables en México.
Finalidades Secundarias: Hacemos de su conocimiento que NO recabaremos ni utilizaremos sus Datos Personales para ninguna finalidad secundaria (ej. marketing masivo no relacionado con su contrato o venta de bases de datos a terceros). Toda la información recabada es estrictamente para mantener y cumplir con la relación comercial y jurídica que nos une.
TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS PERSONALES
Sus datos podrán ser compartidos con terceros en México y en el extranjero. Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, no se requerirá su consentimiento para las transferencias realizadas a:
Sociedades del Grupo Celltrion: A nuestra matriz Celltrion Inc. (Corea del Sur) y otras filiales, bajo las mismas políticas de protección de datos, para fines de reporte financiero consolidado, auditoría corporativa y compliance global.
Autoridades Competentes: Autoridades fiscales (SAT), administrativas o judiciales, cuando sea estrictamente requerido por mandato legal.
Le informamos que compartimos su información con proveedores externos (ej. bancos, despachos de auditoría externa, plataformas de facturación, servicios de alojamiento en la nube), quienes actúan como Encargados a nombre y por cuenta de Celltrion. Estas no son transferencias bajo la ley mexicana y operan mediante contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Cualquier transferencia adicional a un tercero ajeno a nuestra operación requerirá forzosamente de su consentimiento previo.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
Usted, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a nuestro Oficial de Privacidad al correo: DPO.CTHC@celltrion.com.
La solicitud deberá acompañarse de su identificación oficial vigente y la descripción clara de los datos a tratar. Le notificaremos la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, y de resultar procedente, se hará efectiva en los 15 (quince) días hábiles siguientes.
Tome en cuenta que no en todos los casos podremos cancelar de forma inmediata sus datos personales, ya que es posible que por obligaciones fiscales, contables o contractuales (como registros de facturación o transferencias de valor de HCPs) requiramos seguir conservándolos según los plazos de ley.
AUTORIDAD COMPETENTE
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o existe alguna violación a la LFPDPPP, podrá interponer la queja correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (anteriormente Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI). Para mayor información visite: http://inicio.ifai.org.mx.
Aviso de Privacidad Integral para Candidatos y Empleados
Última actualización: 10 de abril de 2026
INTRODUCCIÓN
Este Aviso de Privacidad es para los empleados de Celltrion Healthcare De Mexico S.A. de C.V. Este Aviso de Privacidad es proporcionado por Celltrion Healthcare De Mexico S.A. de C.V. (en adelante “Celltrion” o “el Responsable”) y sus afiliados para explicar quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y utilizamos datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, la Ley Federal del Trabajo (LFT), la Ley del Seguro Social y demás normatividad aplicable. Celltrion, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 664, Piso 8, Col. del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, CDMX, es el Responsable del tratamiento de sus Datos Personales.
QUIÉNES SOMOS
Celltrion Healthcare De Mexico S.A. de C.V. es miembro del grupo farmacéutico global de empresas donde la empresa matriz final, Celltrion, Inc., tiene su sede en Incheon, República de Corea (Sur). Para obtener más información sobre el grupo de empresas de Celltrion, Inc., visite https://www.celltrion.com. Celltrion Healthcare De Mexico S.A. de C.V. es el controlador y responsable de este sitio web y cuando usamos Celltrion Healthcare, “nosotros”, “nos” o “nuestro” nos referimos a la empresa relevante responsable de procesar sus Datos Personales y tiene su domicilio social en Av. Insurgentes Sur 664, Piso 8, Col. del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la gestión de su proceso de reclutamiento y, en su caso, de la relación laboral, recabaremos las siguientes categorías de Datos Personales:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio, correo electrónico personal y corporativo, números de teléfono, fecha de nacimiento, estado civil, género, nacionalidad y comprobante de situación migratoria (si aplica).
Datos Académicos y Laborales: Currículum Vitae, escolaridad, títulos, certificados, habilidades, experiencia profesional e historial de empleos anteriores (incluyendo fechas, empleadores anteriores y referencias), así como información sobre su servicio militar si aplica.
Datos de Tránsito, Control y Seguridad: Detalles sobre su horario (días y horas de trabajo), control de asistencia, registros de vacaciones, ausencias, incapacidades por enfermedad o asuntos familiares, permisos de maternidad/paternidad y licencias.
Datos de Desempeño y Disciplina Laboral: Detalles sobre cualquier acta administrativa, sanción, procedimiento disciplinario o de queja (incluyendo advertencias y comunicaciones relacionadas); así como evaluaciones de su desempeño, revisiones, planes de mejora y correspondencia relacionada.
Monitoreo y Videovigilancia: Le informamos que las herramientas de trabajo proporcionadas (equipos de cómputo, correo electrónico corporativo, celulares) podrán ser monitoreadas para fines de seguridad y auditoría. Asimismo, nuestras instalaciones cuentan con videovigilancia. El uso de dichas herramientas implica la renuncia a cualquier expectativa de privacidad sobre la información ahí alojada.
Datos Personales Patrimoniales, Financieros y Sensibles: Para poder cumplir con nuestras obligaciones como empleadores, recabaremos datos que la Ley considera sensibles y patrimoniales, los cuales requieren su consentimiento expreso y por escrito:
Datos Patrimoniales y Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), Número de Seguridad Social (NSS), número de cuenta bancaria o CLABE interbancaria para el depósito de nómina, historial crediticio (créditos INFONAVIT o FONACOT) y comprobantes de percepciones y deducciones.
Datos de Salud (Sensibles): Evaluaciones médicas de ingreso y periódicas, tipo de sangre, alergias, enfermedades crónicas o discapacidades para ajustes razonables, y certificados de incapacidad (IMSS o privados), en cumplimiento de la normativa de Salud en el Trabajo (NOM-030-STPS).
Datos Biométricos (Sensibles): Huellas dactilares y/o reconocimiento facial, única y exclusivamente para el control de acceso a las instalaciones y registro de asistencia.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Sus Datos Personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para la relación laboral):
Para Candidatos: Evaluar su perfil, realizar entrevistas, aplicar pruebas psicométricas y/o médicas, solicitar referencias laborales y verificar antecedentes para determinar su idoneidad para el puesto.
Para Empleados: Formalizar el contrato individual de trabajo y conformar el expediente laboral.
Gestionar el pago de nómina, aguinaldo, bonos, fondo de ahorro y cualquier otra prestación laboral aplicable.
Realizar las inscripciones, altas, bajas, modificaciones salariales y aportaciones ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), INFONAVIT, FONACOT y el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Controlar la asistencia, horario, vacaciones, licencias (maternidad/paternidad) e incapacidades.
Capacitación, desarrollo profesional, evaluaciones de desempeño y gestión del talento.
Implementar procedimientos preventivos, actas administrativas, sanciones disciplinarias o rescisiones laborales conforme a la Ley Federal del Trabajo.
Cumplir con las normas oficiales mexicanas de la STPS (ej. prevención de riesgos psicosociales NOM-035).
Finalidades Secundarias: Le informamos que NO recabaremos ni utilizaremos sus Datos Personales para ninguna finalidad secundaria.
CONSECUENCIAS DE LA NEGATIVA
Le informamos que la entrega de sus datos personales, fiscales y patrimoniales es un requisito esencial para la formalización y mantenimiento del contrato de trabajo. En caso de negarse a proporcionarlos, Celltrion estará legalmente imposibilitada para cumplir con el pago de nómina, darlo de alta ante el IMSS o celebrar la relación laboral.
TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS PERSONALES
Sus datos podrán ser compartidos con terceros sin necesidad de su consentimiento en los siguientes supuestos (Art. 37 LFPDPPP):
Autoridades e Instituciones Públicas: Al IMSS, INFONAVIT, FONACOT, SAT, STPS y Juntas de Conciliación y Arbitraje o Tribunales Laborales, para el cumplimiento de obligaciones obrero-patronales y fiscales.
Empresas del Grupo: A Celltrion, Inc. u otras filiales que operen bajo las mismas políticas, para reportes corporativos de recursos humanos.
Los despachos de nómina, administradores de vales de despensa, aseguradoras (Gastos Médicos Mayores) y proveedores de sistemas de RRHH fungen como nuestros Encargados. Compartir información con ellos constituye una remisión necesaria para operar sus beneficios laborales y está protegida por contratos de confidencialidad.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
Como titular de sus datos, tiene derecho a ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) enviando una solicitud a nuestro Oficial de Privacidad al correo: DPO.CTHC@celltrion.com. Le notificaremos la resolución en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, y si es procedente, se hará efectiva en los 15 (quince) días hábiles siguientes. Nota Legal sobre la Cancelación: Una vez finalizada la relación laboral, Celltrion conservará su expediente laboral y fiscal durante los plazos de prescripción establecidos por la Ley Federal del Trabajo, la Ley del Seguro Social y el Código Fiscal de la Federación (generalmente de 1 a 5 años tras la baja), por lo que el derecho de cancelación o bloqueo se aplicará concluido dicho término.
AUTORIDAD COMPETENTE
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o existe alguna violación a la LFPDPPP, podrá interponer la queja correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (anteriormente Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI). Para mayor información visite: http://inicio.ifai.org.mx.
Aviso de Privacidad Integral para Farmacovigilancia, Reporte de Eventos Adversos, Quejas y Consultas Médicas
Última actualización: 10 de abril de 2026
INTRODUCCIÓN
El presente Aviso de Privacidad Integral está dirigido a los pacientes, profesionales de la salud, cuidadores y cualquier persona que reporte eventos adversos, presente quejas de calidad o solicite información médica sobre los productos de Celltrion Healthcare de México S.A. de C.V. Este documento explica cómo recabamos, tratamos, compartimos y protegemos sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y la normativa sanitaria mexicana en materia de farmacovigilancia (incluyendo la NOM-220-SSA1-2016).
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Celltrion Healthcare de México S.A. de C.V. (en adelante "Celltrion" o el "Responsable"), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 664, Piso 8, Col. del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, CDMX, es el Responsable del tratamiento de sus Datos Personales. El tratamiento de sus datos de salud para fines de reporte de eventos adversos tiene un fin estrictamente regulatorio. En ningún caso la recepción de esta información constituye ni genera una relación médico-paciente entre usted y Celltrion o sus representantes.
DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE RECABAMOS
Para cumplir con las finalidades de farmacovigilancia y atención de consultas, recabaremos las siguientes categorías de datos:
1. Del Informante (Profesional de la salud, familiar o cuidador): * Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal y lugar de trabajo.
2. Del Paciente (Sujeto del evento adverso):
Datos de identificación: Nombre, iniciales o número de expediente hospitalario, edad, fecha de nacimiento, sexo, peso y altura.
Datos Personales Sensibles (Datos de Salud): Información médica estrictamente necesaria para la evaluación del evento adverso, que incluye: estado de embarazo o lactancia, naturaleza de los efectos adversos, resultados de estudios médicos o de laboratorio, antecedentes médicos personales y familiares, enfermedades concurrentes, factores de riesgo, historial de uso de medicamentos, dieta, estilo de vida, vida sexual/anticoncepción y consumo de sustancias (tabaco, alcohol, drogas).
Excepción al Consentimiento Expreso: Conforme al Artículo 10, fracción VI de la LFPDPPP y a las disposiciones de la Ley General de Salud, podemos tratar sus Datos Personales Sensibles sin necesidad de recabar su consentimiento expreso y por escrito, toda vez que dicho tratamiento es indispensable para la atención médica, la prevención, el diagnóstico y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales de farmacovigilancia.
Si usted nos proporciona datos personales de un tercero (ej. un paciente a su cargo), usted garantiza que cuenta con la representación legal y la autorización correspondientes para compartir dicha información.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias):
Cumplir con nuestras obligaciones de Farmacovigilancia, monitoreando la seguridad de los medicamentos, detectando, evaluando y previniendo eventos adversos.
Reportar obligatoriamente los eventos adversos a las autoridades sanitarias nacionales (COFEPRIS) e internacionales.
Dar seguimiento y responder a consultas de información médica, dosificación, interacciones y quejas de calidad de los productos.
Cumplir con auditorías, requerimientos regulatorios y defensa legal de la compañía.
Finalidades Secundarias: Hacemos de su conocimiento que NO recabaremos ni utilizaremos sus Datos Personales ni Datos Sensibles para ninguna finalidad secundaria o accesoria (como publicidad, marketing o prospección comercial). La información de salud será procesada de forma agregada y anonimizada para fines estadísticos.
TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE DATOS PERSONALES
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y sanitarias, sus datos podrán ser compartidos con terceros en México y en el extranjero. No se requerirá su consentimiento para las siguientes transferencias (Art. 37 de la LFPDPPP):
A autoridades sanitarias y gubernamentales: COFEPRIS en México, la Agencia Europea de Medicamentos (EMA), la FDA de los EE. UU., u otras autoridades regulatorias globales que lo requieran por mandato legal.
A empresas de nuestro grupo corporativo: A Celltrion, Inc. (empresa matriz y fabricante en Corea del Sur) y otras filiales que operen bajo las mismas políticas de protección de datos, exclusivamente para el análisis de farmacovigilancia global.
A socios comerciales o co-promotores: Otras compañías farmacéuticas cuando el evento adverso reporte interacciones con sus productos (obligación de salud pública).
Cualquier otra transferencia fuera de estos supuestos requerirá su consentimiento previo y expreso. Los proveedores de sistemas de TI o bases de datos actúan como nuestros Encargados y tienen prohibido utilizar sus datos para fines distintos a los instruidos.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
Usted, o su representante legal, tiene derecho a ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) enviando una solicitud a nuestro Oficial de Privacidad al correo: DPO.CTHC@celltrion.com.
Le responderemos sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles.
De ser procedente, se ejecutará en los 15 (quince) días hábiles siguientes.
Aviso Importante sobre la Cancelación: El derecho de cancelación no es absoluto. Celltrion podrá negarse a cancelar o bloquear los datos de eventos adversos cuando la retención de los mismos sea una obligación exigida por las leyes sanitarias (NOM-220-SSA1-2016) para el seguimiento de la seguridad de los medicamentos.
AUTORIDAD COMPETENTE
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o existe alguna violación a la LFPDPPP, podrá interponer la queja correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (anteriormente Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI). Para mayor información visite: http://inicio.ifai.org.mx.
